Enquêtevragen opstellen: deze 3 fouten moet je niet maken

  • 25/06/2015

 Enquêtes kunnen veel opleveren voor je onderzoek. Informatie die niet uit de boeken te halen valt, kan tegenwoordig eenvoudig worden verzameld door middel van een (online) vragenlijst. Maar bij het opstellen van zo’n enquête worden nog vaak fouten gemaakt. In dit artikel bespreken we daarom de drie meest voorkomende fouten bij het maken van enquêtevragen.  

 1. De analyse vergeten

De hele reden van het uitvoeren van een enquête is om uiteindelijk iets te kunnen met de resultaten. Hierbij is het dus van essentieel belang dat wanneer je een vragenlijst opstelt, je de analyse in gedachten moet houden. Waar wil je achter komen door middel van je enquête? Welke informatie heb je nodig van je respondenten? Vaak zijn enquêtes onnodig lang met veel onzinnige vragen die uiteindelijk niks voor je resultaten gaan opleveren. 

Wanneer je voor jezelf duidelijk hebt wat je precies wilt weten en via welke vraag je dat te weten wilt komen, ga je nadenken over het analyseren. Moet er bijvoorbeeld onderscheid gemaakt worden in geslacht of leeftijdscategorie? Stel de vraag dan zo dat respondenten direct kunnen aangeven in welke categorie zij vallen in plaats van bijv. open vraag te creëren waarbij de respondent zijn/haar geboortejaar moet invullen. Bij het sorteren van alle data zal dit je een hoop gedoe en tijd schelen. Denk eraan dat een succesvolle enquête begint bij het stellen van de juiste vragen. Oftewel, het draait om de kwaliteit van de vragen en niet om de kwantiteit.

 2. Verkeerde vraagstelling

Naast slordigheidsfoutjes zoals spelfouten, komt het ook veel voor dat vragen verkeerd zijn geformuleerd. Zo kunnen vragen meerduidig zijn, waarbij het voor de respondent onduidelijk is hoe de vraag precies bedoeld is. Een voorbeeld hiervan is wanneer er gevraagd wordt de tevredenheid aan te duiden op een schaal van 1 tot 5. Bij zo’n vraag is het noodzakelijk om aan te geven of 1 juist voor ‘meest tevreden’ staat en 5 voor ‘ontevreden’, of dat het juist precies andersom is. Let daarnaast ook op vragen die meerdere antwoorden mogen bevatten. Als dat het geval is, moet er in het vraagtype wel een optie zijn om meerdere antwoorden aan te kunnen vinken. Vaak wordt dit gedaan door middel van selectievakjes in plaats van keuzerondjes. 

 3. Versturen zonder te testen

Nadat er hard gewerkt is aan het in elkaar zetten van de vragenlijst is het logisch dat je de enquête zo snel mogelijk de deur uit wilt sturen en data wilt gaan verzamelen. Helaas een veelvoorkomende en grote fout is dat dit vaak gebeurt zonder dat de enquête eerst is getest. Alleen met een test kom je er namelijk achter of je vragen wel echt zo duidelijk zijn als je voor ogen had. 

Stuur altijd eerst een paar testuitnodigingen naar vrienden of collega’s om te controleren of de enquête niet in de spambox belandt. Test de vragen ook onder vrienden en kennissen die behoren tot de doelgroep. Zij kunnen voor kostbare feedback zorgen, waarmee je de enquête tot een groter succes maakt. 

Denk tot slot goed na over de timing bij het versturen van de vragenlijst. Op een vrijdagavond controleert niemand meer zijn mail, net als in het weekend. Bedenk dus goed wanneer je wilt dat de respondent de enquête in zijn/haar mailbox ontvangt.

Benieuwd naar hoe je enquête eruit ziet als je deze via Enquete.com maakt? Bekijk dan eens de rondleiding door onze enquêtetool of neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie.


Othman

age of 57 and put my experience to work in simgthonewe both enjoy Real Estate. As you can see by my website I'm currently inworking in Insurance in P&C and I love the business and my broker but the commissions are so very very small.Barbie and I have decided to go into real estate here in Boise and i have an interview Monday with agency that offers this pkg. This is their email below.Message starred Friday, November 30, 2012 10:29 AM Hi David,I would definitely like to talk to you! You fit the experience level and background for agents we want to partner with, and I definitely would value the opportunity to speak with you about joining our team. Below is a little overview of what we offer – maybe we can schedule a time to meet next week? We are a full service brokerage with no monthly fees. Currently we have about 35 agents.- Agents operate on an 80/20 split with NO FEES, no franchise fees, no monthly fees.- We offer ongoing training and support through bi-monthly agent round-table training sessions as well as one-on-one support- We have an office with agent workstations and conference room that are available for agents to use- We have a licensed office manager that inputs listings and helps you manage your transactions and posts your listings to Craigslist, youTube, Trulia, Facebook, etc.- We provide you with business cards and sign panels- Agents get a web page and blog plus an extension on the 800 number and digital fax service free of charge- Agents get free graphic design services, design flyers or Ads at no cost to youThere is a lot more to what we offer, those are just some highlights. I think what is most important thing to consider when looking at our company is that we only hire the top-tier agents, highly professional people who practice impeccable real estate. By joining our company you are not joining the largest, you are joining the best. We currently have an incredible depth of opportunities with our new construction division representing over 15 different communities and all the active developers and builders in the Valley which translates into opportunities and energy for the agents we work with. We also have a dynamic and BUSY resale division which works well with the new construction division opportunities flow both ways.Thanks!I would like to combine my current insurance business with selling real estate ? They seem ro go hand in hand. What do you think?

Nima

I beloved as much as you will<a href="http://vssqcsfwmzt.com"> oitabn</a> carried out right here. The caricature is attractive, your authored material stylish. however, you command get got an nervousness over that you want be handing over the following. sick without a doubt come further previously once more since exactly the similar nearly a lot incessantly within case you defend this hike.

Longantoine

It's appropriate time to make a few plans for the lnoger term and it is time to be happy. I've learn this publish and if I could I desire to suggest you few interesting things or advice. Perhaps you can write next articles relating to this article. I wish to read even more issues about it! http://koplawrlw.com [url=http://ytltezhx.com]ytltezhx[/url] [link=http://atvnjjdetsg.com]atvnjjdetsg[/link]

gsmeds

Seriously, such a invaluable webpage. https://www.youtube.com/watch?v=EOTBmmbgmd4

Como Emagrecer Rapido? Perca 8kg Uma …

SetaCardapido Passo a Passo SECA ate' 10Kg em 14 Dias. http://wx.idingzhou.cn/home.php?mod=space&uid=1402658&do=profile&from=space


Leave a Comment

Herhaal bovenstaande tekst. Tekst Verversen

LOGIN Registeren
 
×
Registeren Al geregistreerd?

Controleer onze voorwaarden voordat u zich aanmeld. Als u bekend bent met onze voorwaarden, ga verder met Registeren.

×
Wachtwoord vergeten?
×