Analyser les réponses aux questions matricielles à choix unique

Une question matricielle à choix unique permet aux répondants de répondre à plusieurs lignes en utilisant une seule option sélectionnable par ligne. Dans la section Analyse, Enquete vous aide à comparer les performances de chaque ligne selon les choix de réponse disponibles.

Dans l’exemple présenté, il a été demandé aux répondants d’évaluer leur expérience avec différents prestataires de soins de santé. Cette analyse vous aide à voir comment chaque prestataire a été évalué et quelle option de réponse a été sélectionnée le plus souvent pour chacun.

Étape 1 : Basculer entre les vues disponibles

En haut à droite du panneau d’analyse, Enquete propose trois vues :

• Carte thermique

• Barres groupées

• Tableau

Utilisez la Carte thermique pour voir rapidement où les réponses sont concentrées pour chaque ligne.

Utilisez Barres groupées lorsque vous souhaitez une comparaison visuelle plus claire du nombre de réponses sur l’ensemble des lignes.

Utilisez Tableau lorsque vous souhaitez une répartition exacte des résultats.

Chaque vue présente les mêmes données dans un format différent.

Étape 2 : Examiner la vue Carte thermique

La Carte thermique affiche les lignes d’un côté et les choix de réponse en haut. Chaque cellule indique combien de répondants ont sélectionné cette réponse pour cette ligne.

Dans cet exemple :

• Infirmier a été évalué comme Bon le plus souvent

• Médecin a été évalué comme Mauvais le plus souvent

• Thérapeute a été évalué comme Excellent le plus souvent

Cette vue vous aide à comparer rapidement les schémas de réponse sur toutes les lignes sans avoir à ouvrir chacune séparément.

Étape 3 : Examiner la section Choix les plus populaires

Sous la carte thermique, Enquete met en évidence les Choix les plus populaires pour chaque ligne.

Dans cet exemple :

• Thérapeute – Excellent

• Médecin – Mauvais

• Infirmier – Bon

Cette section vous aide à identifier plus rapidement le résultat principal pour chaque ligne.

Étape 4 : Utiliser le menu du graphique

En haut à droite de la zone du graphique, l’icône de menu à trois lignes vous permet de télécharger le graphique actuel.

Selon les options disponibles, vous pouvez l’exporter au format :

• PNG

• CSV

• SVG

Cela est utile lorsque vous souhaitez utiliser l’analyse dans des rapports, des présentations ou pour un examen plus approfondi.

Comment interpréter les résultats matriciels à choix unique

Pour interpréter les résultats d’une question matricielle à choix unique, examinez chaque ligne séparément et identifiez quelle option de réponse a été sélectionnée le plus souvent.

Comparez ensuite les lignes entre elles. Cela vous aide à comprendre si les expériences ont été plus positives pour certaines lignes et plus faibles pour d’autres.

Dans cet exemple :

• Infirmier penche davantage vers le positif parce que Bon est la réponse la plus sélectionnée

• Médecin semble plus faible parce que Mauvais est la réponse la plus sélectionnée

• Thérapeute montre le meilleur résultat parce que Excellent arrive en tête pour cette ligne

La carte thermique est particulièrement utile ici, car elle vous aide à repérer rapidement ces différences.

Points auxquels il faut prêter attention

Lors de l’analyse d’une question matricielle à choix unique, prêtez attention à :

• la réponse la plus sélectionnée pour chaque ligne

• si les réponses sont concentrées sur une seule option ou réparties sur plusieurs options

• quelles lignes présentent des schémas de réponse plus positifs

• quelles lignes présentent des schémas de réponse plus négatifs ou mitigés

• si les choix les plus populaires mis en évidence correspondent au schéma de la carte thermique

Cela vous aide à comprendre à la fois le résultat principal pour chaque ligne et la comparaison globale entre toutes les lignes.