Analisar respostas de perguntas de classificação

Uma pergunta de Classificação pede aos respondentes que coloquem as opções de resposta em ordem de preferência ou importância. Na seção Análise, o Enquete ajuda você a entender quais itens são classificados mais alto, quais itens são escolhidos em primeiro lugar com mais frequência e com que consistência os respondentes classificam cada opção.

No exemplo mostrado, os respondentes foram solicitados a classificar diferentes aspectos do tratamento em ordem de importância. A visualização de análise facilita a identificação da prioridade mais forte em todas as respostas.

Etapa 1: Revise a visualização de classificação

No topo do gráfico, o Enquete oferece três visualizações de análise:

• Posição Média

• % de Primeiro Lugar

• Consistência

Essas visualizações ajudam você a examinar os resultados da classificação sob diferentes ângulos.

Use Posição Média para ver a classificação média de cada item. Um valor mais baixo significa que o item foi classificado mais vezes próximo do topo.

Use % de Primeiro Lugar para ver com que frequência cada item foi classificado na primeira posição.

Use Consistência para entender quão estáveis foram as classificações entre os respondentes.

Etapa 2: Leia o gráfico e os destaques

Na visualização Posição Média, cada barra mostra a posição média de classificação de um item.

Neste exemplo:

• Comunicação com os profissionais de saúde tem uma posição média de 1,57

• Eficácia do tratamento tem uma posição média de 1,86

• Facilidade de acesso ao cuidado tem uma posição média de 2,57

Como um valor mais baixo é melhor, isso mostra que Comunicação com os profissionais de saúde foi classificado mais alto no geral.

Abaixo do gráfico, o Enquete também destaca descobertas importantes, como:

• Mais Consistente – o item com o padrão de classificação mais estável

• Vencedor Claro – o item que mais frequentemente se destaca como a opção mais bem classificada

Esses cartões ajudam você a identificar mais rapidamente a principal conclusão.

Etapa 3: Leia a tabela de resumo

Abaixo do gráfico, o Enquete fornece uma tabela com:

• Classificação

• Item

• Posição Média

• Mediana

• 1º Lugar

• Consistência

Essa tabela oferece uma visão mais completa dos resultados da classificação.

Por exemplo:

• Posição Média mostra a classificação média de cada item

• Mediana mostra a posição intermediária da classificação

• 1º Lugar mostra quantos respondentes classificaram o item em primeiro lugar

• Consistência mostra quão estável foi a classificação entre as respostas

Isso ajuda você a comparar os itens com mais precisão e a confirmar o que vê no gráfico.

Etapa 4: Use o menu do gráfico

No canto superior direito do gráfico, o ícone de menu de três linhas permite que você baixe o gráfico de classificação.

Dependendo das opções de exportação disponíveis, você pode baixar o gráfico em formatos como:

• PNG

• CSV

• SVG

Isso é útil quando você deseja incluir o resultado da classificação em um relatório, apresentação ou análise posterior.

Como interpretar resultados de classificação

Para interpretar resultados de classificação, primeiro observe qual item tem a posição média mais baixa. Isso normalmente mostra a opção que os respondentes consideraram mais importante no geral.

Depois verifique a coluna 1º Lugar para ver qual item foi mais frequentemente classificado no topo. Isso ajuda a confirmar se um item lidera claramente ou se as preferências estavam mais divididas.

Você também deve revisar a Consistência. Um valor alto de consistência significa que os respondentes classificaram esse item de forma semelhante entre as respostas. Um valor mais baixo de consistência sugere que as opiniões estavam mais divididas.

Neste exemplo, Comunicação com os profissionais de saúde parece ser a prioridade mais forte porque tem a melhor posição média e o maior número de classificações em primeiro lugar.

Ao que prestar atenção

Ao analisar uma pergunta de classificação, preste atenção a:

• qual item tem a posição média mais baixa

• qual item tem a maior porcentagem de primeiro lugar

• se um item lidera claramente ou se vários itens estão próximos

• quão consistentes são as classificações entre os respondentes

• se o gráfico e a tabela de resumo apoiam a mesma conclusão

Isso ajuda você a entender não apenas o que ficou em primeiro lugar, mas também com que força e com que consistência os respondentes priorizaram cada item.