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Uma pergunta de Matriz de Múltipla Escolha permite que os respondentes façam várias seleções em várias linhas. Na seção Análise, o Enquete ajuda você a comparar com que frequência cada opção foi selecionada para cada linha e a entender o padrão geral de seleção.

No exemplo mostrado, os respondentes foram questionados sobre quais serviços adicionais seriam benéficos para o gerenciamento de enxaquecas. Como várias seleções são permitidas, os respondentes podem escolher mais de uma opção dentro da matriz.

 

Etapa 1: Alterne entre as visualizações disponíveis

No canto superior direito do painel de análise, o Enquete oferece quatro visualizações:

  • Mapa de calor

  • Empilhado

  • Comparação

  • Tabela

Use Mapa de calor para ver rapidamente onde as seleções estão concentradas.

Use Empilhado para visualizar como as seleções estão distribuídas dentro de cada linha.

Use Comparação quando quiser comparar linhas ou opções de forma mais direta.

Use Tabela quando quiser uma divisão exata dos resultados.

Cada visualização mostra os mesmos dados em um formato diferente.

 

Etapa 2: Revise a visualização Mapa de calor

O Mapa de calor de seleção mostra as linhas de um lado e as opções de resposta disponíveis na parte superior. Cada célula mostra quantos respondentes selecionaram essa opção para aquela linha.

Neste exemplo:

  • Grupos de apoio foi marcado como Interessado por 7 respondentes e como Não interessado por 3

  • Workshops educacionais foi marcado como Interessado por 7 respondentes e como Não interessado por 3

Isso mostra que ambos os serviços receberam o mesmo padrão de resposta, com a maioria dos respondentes selecionando Interessado.

 

Etapa 3: Revise o resumo abaixo do gráfico

Abaixo do gráfico, o Enquete mostra valores de resumo como:

  • Total de seleções

  • Média por resposta

Neste exemplo:

  • Total de seleções = 20

  • Média por resposta = 2.0

Esses valores ajudam você a entender a atividade geral da pergunta. Eles são especialmente úteis em perguntas de Matriz de Múltipla Escolha porque os respondentes podem fazer mais de uma seleção.

Etapa 4: Use o menu do gráfico

No canto superior direito da área do gráfico, o ícone de menu de três linhas permite que você baixe o gráfico atual.

Dependendo das opções disponíveis, você pode exportá-lo como:

  • PNG

  • CSV

  • SVG

Isso é útil quando você deseja incluir a análise em relatórios, apresentações ou revisão externa.

 

Como interpretar resultados de matriz de múltipla escolha

Para interpretar resultados de uma pergunta de Matriz de Múltipla Escolha, observe cada linha e compare com que frequência cada opção foi selecionada.

Como várias seleções são permitidas, o objetivo não é encontrar uma única resposta vencedora, mas entender o padrão de seleção entre linhas e opções.

Neste exemplo, tanto Grupos de apoio quanto Workshops educacionais foram selecionados como Interessado pela maioria dos respondentes. Isso sugere que ambos os serviços são vistos como valiosos por uma clara maioria do público.

Você também deve comparar se algumas linhas recebem mais interesse do que outras. Se uma linha tiver contagens de seleção muito mais altas, isso normalmente indica maior demanda ou relevância.

 

Ao que prestar atenção

Ao analisar uma pergunta de Matriz de Múltipla Escolha, preste atenção a:

  • quais opções são selecionadas com mais frequência em cada linha

  • se o mesmo padrão aparece em várias linhas

  • se algumas linhas recebem claramente mais interesse do que outras

  • o número total de seleções feitas

  • o número médio de seleções por resposta

Isso ajuda você a entender tanto a popularidade de cada opção quanto o comportamento geral de seleção em toda a matriz.