Analisar respostas a perguntas de matriz de escolha única

Uma pergunta de Matriz de Escolha Única permite que os respondentes respondam a várias linhas usando uma opção selecionável por linha. Na secção Análise, o Enquete ajuda-o a comparar o desempenho de cada linha entre as opções de resposta disponíveis.

No exemplo apresentado, foi pedido aos respondentes que avaliassem a sua experiência com diferentes profissionais de saúde. Esta análise ajuda-o a ver como cada profissional foi avaliado e qual a opção de resposta que foi selecionada com mais frequência para cada um.

Passo 1: Alternar entre as visualizações disponíveis

No canto superior direito do painel de análise, o Enquete disponibiliza três visualizações:

• Mapa de calor

• Barras agrupadas

• Tabela

Utilize Mapa de calor para ver rapidamente onde as respostas estão concentradas em cada linha.

Utilize Barras agrupadas quando pretender uma comparação visual mais clara da contagem de respostas em todas as linhas.

Utilize Tabela quando pretender uma divisão exata dos resultados.

Cada visualização mostra os mesmos dados num formato diferente.

Passo 2: Rever a visualização Mapa de calor

O Mapa de calor mostra as linhas de um lado e as opções de resposta no topo. Cada célula mostra quantos respondentes selecionaram essa resposta para essa linha.

No exemplo:

• Enfermeiro foi avaliado como Bom com maior frequência

• Médico foi avaliado como Fraco com maior frequência

• Terapeuta foi avaliado como Excelente com maior frequência

Esta visualização ajuda-o a comparar rapidamente padrões de resposta em todas as linhas sem abrir cada uma separadamente.

Passo 3: Rever a secção Escolhas Mais Populares

Abaixo do mapa de calor, o Enquete destaca as Escolhas Mais Populares para cada linha.

No exemplo:

• Terapeuta – Excelente

• Médico – Fraco

• Enfermeiro – Bom

Esta secção ajuda-o a identificar mais rapidamente o resultado principal de cada linha.

Passo 4: Utilizar o menu do gráfico

No canto superior direito da área do gráfico, o ícone de menu de três linhas permite-lhe descarregar o gráfico atual.

Dependendo das opções disponíveis, pode exportá-lo como:

• PNG

• CSV

• SVG

Isto é útil quando pretende utilizar a análise em relatórios, apresentações ou para revisão adicional.

Como interpretar resultados de matriz de escolha única

Para interpretar os resultados de uma Matriz de Escolha Única, observe cada linha separadamente e identifique qual a opção de resposta que foi selecionada com mais frequência.

Depois compare as linhas entre si. Isto ajuda-o a compreender se as experiências foram mais positivas em algumas linhas e mais fracas noutras.

No exemplo:

• Enfermeiro tende a ser mais positivo porque Bom é a resposta mais selecionada

• Médico parece mais fraco porque Fraco é a resposta mais selecionada

• Terapeuta mostra o resultado mais forte porque Excelente lidera essa linha

O mapa de calor é especialmente útil aqui, porque ajuda a identificar estas diferenças rapidamente.

Ao que deve prestar atenção

Ao analisar uma pergunta de Matriz de Escolha Única, preste atenção a:

• a resposta mais selecionada para cada linha

• se as respostas estão concentradas numa opção ou distribuídas por várias opções

• quais linhas apresentam padrões de resposta mais positivos

• quais linhas apresentam padrões de resposta mais negativos ou mistos

• se as escolhas mais populares destacadas correspondem ao padrão do mapa de calor

Isto ajuda-o a compreender tanto o principal resultado de cada linha como a comparação geral entre todas as linhas.